Дисциплинарные меры воздействия на персонал

Методы, которые включают выговоры, предупреждения, замечания об ошибочных действиях, предостережения, лишение привилегий, увольнение и т.д. Они не являются панацеей от возникающих проблем и зачастую не решают их вовсе. Человек, который был наказан, часто старается в будущем избежать наказания, а не работать лучше. Дисциплинарные методы предусматривают корректировку поведения подчиненных, которая предполагает использование руководителем критики в их адрес. Для того чтобы критика в адрес подчиненного не задевала чувства собственного достоинства человека и не превращала деловой разговор в заурядный межличностный конфликт, следует знать правила корректирующего поведения. Принципы дисциплинарной мотивации: 1) руководитель должен контролировать соблюдение трудовой дисциплины. Контроль должен соотноситься с чувством ответственности каждого работника и его самодисциплиной; 2) не следует наказывать слишком строго. Иногда строгость наказания в несколько раз превышает величину поощрения. Вместе с тем, оступившись один раз, работник может потерять веру в свои способности; 3) использовать критику, даже конструктивную, следует осторожно и в ограниченных пределах (дозах). Руководитель при этом должен разговаривать спокойно и доброжелательно; 4) руководитель должен ставить подчиненных в известность о поступающих на них жалобах или нарушениях, чтобы совместно найти правильное решение.