Рутина

Регулярная структура поведения, поддается предсказанию и ведет к повторяющимся схемам деятельности. Р. воплощается в правилах координации деятельности персонала организации и указывает ему (персоналу) средство адаптации и направления, которых следует придерживаться при согласовании внутренних конфликтов, при принятии решений (продиктованных изменениями во внешней среде), доступных пониманию др. участников.